Um von dieser Möglichkeit Gebrauch zu machen, muss sich dein Artikel in einwandfreiem Zustand befinden. 

Wähle die "Fabienne Chapot"-Artikel, die du in Zahlung geben möchtest und befolge anschließend die online angezeigten Hinweise zur Erstellung deines Kontos und zur Schätzung deiner Artikel.
Mit nur wenigen Klicks erhältst du das beste Angebot zur Inzahlungnahme.
Drucke nach der Erstellung deines Antrags auf Inzahlungnahme das entsprechende Inzahlungnahme-Formular aus, unterschreibe es und lege es deiner Sendung bei. 

Sende deine Artikel per Post und nutze dabei das dir für diesen Zweck zur Verfügung stehende, vorausbezahlte Versandetikett. Sende uns deine Artikel in einem Versandkarton deiner Wahl.
Gib deine Sendung bei einer DPD Abgabestelle auf (Maximalgewicht: 20 kg). Liste der Abgabestellen hier. 

Sobald wir deine Sendung erhalten haben, wird der Zustand deiner Artikel durch unsere Qualitätssachverständigen überprüft. Wenn diese den jeweils geltenden Rücknahmebedingungen entsprechen, erhältst du innerhalb von 15 Tagen eine E-Mail-Benachrichtigung, die dich über die entsprechende Gutschrift auf deinem bei relove.fabiennechapot.com erstellten Konto informiert; 

Klicke in deinem Kundenbereich bei relove.fabiennechapot.com auf die Schaltfläche "Meine Gutschriften", um einen oder mehrere Gutscheine zu erstellen, die nach Ausstellungsdatum 6 Monate lang gültig sind:
- sie sind online auf fabiennechapot.com oder auf relove.fabiennechapot.com einlösbar. 

Falls mehrere deiner Artikel die Bedingungen der Inzahlungnahme erfüllen, wird dir ein Betrag gutgeschrieben, der dem Wert aller zurückgenommenen Artikel entspricht.

Wir akzeptieren keine: 
- Artikel aus der laufenden Saison. 
- Artikel aus einer der Frühjahrs-/Sommer-Kollektion 2018 vorangehenden Kollektion. 
- Accessoires (Taschen, Schmuck, Tücher, ...) und Schuhe. 
- Kleidungsstücke, deren Etikett den Hinweis trägt: "Nicht zum Weiterverkauf bestimmtes Muster". 
- Artikel, die nicht von Fabienne Chapot stammen. 
- Artikel in "schlechtem Zustand". 

Wir erachten einen Artikel als in schlechtem Zustand, falls: 
- Dieser einen sichtbaren Fleck mit einer Länge von mehr als 30 cm aufweist, der sich nicht herauswaschen lässt. 
- Dieser im sichtbaren Teil des Kleidungsstücks ein Loch von mehr als 2 cm aufweist. 
- An diesem ein Zubehör fehlt (Gürtel, ...) 
- Dieser unvollständig ist (fehlender Knopf, ...) 
- Dieser einen Fabrikationsfehler aufweist. 

Falls dein Artikel unsere Kriterien für die Teilnahme am Inzahlungnahme-Programm nicht erfüllt, erhältst du keine entsprechende Gutschrift und der betreffende Artikel wird nicht an dich zurückgesandt.

Zum Zeitpunkt deiner Anfrage zur Inzahlungnahme schlägt unser Simulator in Abhängigkeit von der Art des betreffenden Produkts, dem Kaufjahr und des von dir für jeden Sendungsbestandteil deklarierten Zustands einen Rückkaufwert zwischen 25% und 40% des Originalverkaufspreises einschließlich Steuern vor.
Der jeweilige Wert wird durch unser Aufbereitungsteam validiert und, falls erforderlich, angepasst und innerhalb von 15 Arbeitstagen deinem auf relove.fabiennechapot.com erstellten Konto gutgeschrieben (gerechnet ab dem Tag des Erhalts deiner Sendung durch unsere Qualitätssachverständigen).

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice nur dann, wenn die 15-Tage-Frist überschritten ist.

Zur Klarstellung verweisen wir auf die Tatsache, dass die Gutschrift für eingesandte Artikel nur in Form von Gutscheinen erfolgt.

Falls unser Team der Ansicht ist, dass die von dir eingesandten Artikel nicht unseren Kriterien für die Inzahlungnahme entsprechen und sich nicht für den Wiederverkauf eignen, wird deinem Konto keine Gutschrift gutgeschrieben.
Abgelehnte Artikel werden nicht an dich zurückgesandt, können jedoch durch Partnerorganisationen oder im Rahmen von Upcycling-Programmen ein zweites Leben erhalten.

Nein, du musst nicht warten, bis deine Artikel verkauft sind. Sobald deine Inzahlungnahme von unseren Qualitätssachverständigen validiert wurde, weist dein auf relove.fabiennechapot.com erstelltes Konto die entsprechende Gutschrift aus und du kannst deinen Gutschein erstellen.

Falls mehrere deiner eingesandten Artikel akzeptiert wurden, erhältst du eine Gutschrift, deren Betrag dem Gesamtwert der akzeptierten Artikel entspricht. Deine Gutschriften erhältst du, sobald deine Artikel die entsprechende Qualitätsüberprüfung bestanden haben (die Bearbeitungszeiten variieren in Abhängigkeit von dem Zustand der jeweiligen Artikel).