Verzenden en retourneren
LEVEREN
Wij leveren in Nederland, Duitsland en België. De leveringen worden verstuurd met DPD, als levering aan huis of op te halen bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt.
Nederland:
De verzendkosten voor aflevering bij een afhaalpunt zijn €4,90 en voor thuislevering €6,20.
Geschatte levertijd: 3-5 werkdagen.
België en Duitsland:
De verzendkosten voor aflevering bij een afhaalpunt zijn €5,90 en voor thuislevering €7,20.
Geschatte levertijd: 5-7 werkdagen.
RETOUREN
Wil je je aankoop retourneren?
Items mogen binnen 14 dagen vanaf het moment van bestelling worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor eigen rekening, dit bedrag zal worden verrekend met het aankoopbedrag wanneer jouw retour in goede orde is ontvangen en verwerkt.
Hoe meld ik mijn retourzending aan?
Log in bij jouw account en meld jouw retourzending aan. Download en print het voorgeadresseerde retourlabel. Deze is te vinden in jouw persoonlijke account onder het kopje ''Mijn bestellingen''. Verpak het item in een stevige doos en bevestig het retourlabel.
Items die worden geretourneerd moeten in dezelfde staat retour worden gestuurd als waarin ze zijn gekocht, zonder te zijn beschadigd, bevlekt, gewassen, vermaakt of gedragen (met uitzondering van het passen), en met de oorspronkelijke verpakking en alle bijbehorende accessoires, zoals verpakkingen, etiketten en de oorspronkelijke factuur.
Als de retourzending in ontvangst in genomen, ontvang je zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na de datum van ontvangst en verwerking van de retourzending, een e-mail ter bevestiging van de terugbetaling.
Het terugbetaalde bedrag komt overeen met het geretourneerde artikel minus de retourverzendkosten.
Wij leveren in Nederland, Duitsland en België. De leveringen worden verstuurd met DPD, als levering aan huis of op te halen bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt.
Nederland:
De verzendkosten voor aflevering bij een afhaalpunt zijn €4,90 en voor thuislevering €6,20.
Geschatte levertijd: 3-5 werkdagen.
België en Duitsland:
De verzendkosten voor aflevering bij een afhaalpunt zijn €5,90 en voor thuislevering €7,20.
Geschatte levertijd: 5-7 werkdagen.
RETOUREN
Wil je je aankoop retourneren?
Items mogen binnen 14 dagen vanaf het moment van bestelling worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor eigen rekening, dit bedrag zal worden verrekend met het aankoopbedrag wanneer jouw retour in goede orde is ontvangen en verwerkt.
Hoe meld ik mijn retourzending aan?
Log in bij jouw account en meld jouw retourzending aan. Download en print het voorgeadresseerde retourlabel. Deze is te vinden in jouw persoonlijke account onder het kopje ''Mijn bestellingen''. Verpak het item in een stevige doos en bevestig het retourlabel.
Items die worden geretourneerd moeten in dezelfde staat retour worden gestuurd als waarin ze zijn gekocht, zonder te zijn beschadigd, bevlekt, gewassen, vermaakt of gedragen (met uitzondering van het passen), en met de oorspronkelijke verpakking en alle bijbehorende accessoires, zoals verpakkingen, etiketten en de oorspronkelijke factuur.
Als de retourzending in ontvangst in genomen, ontvang je zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na de datum van ontvangst en verwerking van de retourzending, een e-mail ter bevestiging van de terugbetaling.
Het terugbetaalde bedrag komt overeen met het geretourneerde artikel minus de retourverzendkosten.
